Причину отклонения заявки на вывод средств вы можете узнать из письма, которое было отправлено на ваш адрес электронной почты.
Также с данной причиной вы можете ознакомиться в разделе «Финансы – История Операций». Частые причины отклонения:
- требуется пройти верификацию платежного инструмента в разделе «Верификация платежного метода», загрузить фото/скриншот вашей платежного инструмента;
- необходимо перевыбрать платежную систему на вывод в соответствии с пропорцией пополнения.
С данным вопросом вы можете обратиться в службу клиентской поддержки в чат из личного кабинета. Чат находится в правом нижнем углу экрана. Наши специалисты с радостью помогут вам в решении данного вопроса.
Вы также можете отправить запрос с просьбой уточнить причину отклонения заявки на вывод на почту support@amarkets.com или в службу поддержки через Telegram.