В случае, если котирование выбранного вами торгового инструмента остановлено, например в выходные дни, закрыть сделку по такому инструменту будет невозможно вплоть до открытия рынка. Актуальную информацию касательно расписания торговых сессий по каждому инструменту можно найти в спецификации контрактов.
Также ввиду графической ошибки или проблем с соединением возможна ситуация, при которой сделка выглядит активной даже после попытки закрытия, но в действительности сделка успешно закрыта. В данном случае необходимо полностью остановить работу торгового терминала, после чего повторно проверить активна ли сделка.
Если у вас все еще возникают проблемы с закрытием сделки, пожалуйста, свяжитесь со службой клиентской поддержки.