Причиной потери связи с сервером может быть плохое качество вашего интернет-соединения или проблемы сервера. Для решения проблемы выполните следующие действия:
Проверьте стабильность и качество вашего соединения с интернетом.
- Если проблем не обнаружено, попробуйте пересканировать сервера. Для этого нажмите на надпись «Нет связи» в правом нижнем углу терминала и выберите «Пересканировать сервера».
- Если пересканирование не помогло, переподключитесь к своему счету через основное меню терминала.
- В поле сервер впишите один из IP адресов:
Торговые счета MT4:
- 46.105.110.68:444
- 85.17.64.45:1960
- 109.234.159.126:1960
- 34.246.250.216:1961
- 18.193.48.40:444
Демо-счета MT4:
- 188.165.206.46:444
- 188.124.37.51:1960
- 3.127.25.194:1960
Торговые счета MT5:
- 85.17.64.45:443
- 85.17.64.45:1950
- 34.246.250.216:443
- 34.246.250.216:1950
- 45.159.113.231:443
- 45.159.113.231:1950
Демо-счета MT5:
- 52.18.32.194:443
- 52.18.32.194:1950
- 188.124.37.51:443
- 188.124.37.51:1950
- 51.75.241.104:1950
- 51.75.241.104:443
- 34.247.94.79:1950
- 34.247.94.79:443
В случае, если после ввода всех IP адрес, вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, пожалуйста, обратитесь в службу клиентской поддержки.