Если ваше имя в аккаунте указано не латинскими буквами, убедитесь, что вы настроили соответствующую кодировку/страницу кодировки для операционной системы Windows. MT4 не поддерживает Unicode, что может привести к подобным ошибкам при использовании.
Необходимо настроить региональные установки вашей операционной системы для программ, которые не поддерживают Юникод.
Для Windows: «Панель управления» — «Региональные стандарты» — Вкладка «Дополнительно» — «Текущий язык программ, не поддерживающих Юникод»: нужно выбрать «Русский (Россия)».
Для MacOS: «Системные настройки» — «Дополнительно» — «Регион» — «Россия».