Множество причин могут вызвать ошибку с сообщением, похожим на «торговля отключена».
В MT4: кнопка «Новый ордер» будет активной, но в журнале терминала появится ошибка «Торговля отключена».
В MT5: кнопка «Новый ордер» будет неактивной и выделена серым цветом.
В этом случае можно предпринять следующие шаги для устранения проблемы:
- Убедитесь, что вы внесли минимальный первый депозит на этот торговый счёт.
Торговля может быть недоступна из-за несоблюдения минимальных требований к депозиту. Минимальный депозит для счета Standard составляет 100 USD, для счета ECN и Zero — 200 USD. В случае, если денег недостаточно, внесите дополнительные средства, для того чтобы торговать на имеющемся у вас счете или откройте другой счет и осуществите внутренний перевод в соответствии с требованиями минимального депозита.
- Убедитесь, что вы подключаетесь с торговым паролем, и не с паролем инвестора.
Если ошибка продолжает возникать, и ни одна из перечисленных причин не объясняет её, обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной помощи.